Dasar Privasi spin138 –
Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

1Pengenalan

spin138 komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Kami beroperasi selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan mengambil langkah-langkah teknikal serta organisasi yang wajar untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform.

2Maklumat yang Kami Kumpul

spin138 mengumpul maklumat peribadi daripada anda dalam pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran & Identiti:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk proses KYC)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang dienkripsi
• Alamat kediaman semasa

Maklumat Kewangan:

• Nama pemegang akaun dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran
• Maklumat e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform

Maklumat Penggunaan & Teknikal:

• Alamat IP, jenis pelayar dan maklumat peranti
• Data log sesi, termasuk masa log masuk dan aktiviti dalam platform
• Keutamaan permainan dan rekod taruhan
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah sebab-sebab utama kami memerlukan data anda:

1. Pengurusan akaun – Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform spin138
2. Pemprosesan transaksi – Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pembayaran yang berkaitan
3. Pematuhan KYC – Untuk memenuhi keperluan undang-undang pengesahan identiti dan mencegah pengubahan wang haram
4. Sokongan pelanggan – Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan yang timbul
5. Keselamatan platform – Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan
6. Penambahbaikan perkhidmatan – Untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi meningkatkan pengalaman keseluruhan
7. Komunikasi pemasaran – Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif, dengan kebenaran anda

4Pendedahan kepada Pihak Ketiga

spin138 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda, iaitu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda — mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal perkhidmatan IT dan infrastruktur yang membantu kami menjalankan dan menyelenggara platform
• Pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia untuk mendedahkan maklumat tersebut
• Badan audit bebas yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan lesen kami

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang setara dengan piawaian kami sendiri.

5Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami mengambil keselamatan data dengan sangat serius. spin138 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjamin:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan dengan hashing menggunakan algoritma yang tidak boleh diterbalikkan
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman kami
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda yang dibenarkan

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

spin138 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi – Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan platform berfungsi dengan betul
• Kuki fungsi – Mengingati keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan
• Kuki analitik – Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
• Kuki keselamatan – Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform spin138.

7Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform spin138, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda:

• Hak untuk mengakses – Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda
• Hak untuk membetulkan – Anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak untuk memadam – Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda
• Hak untuk membantah – Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak untuk memindahkan data – Anda boleh meminta kami untuk memindahkan data anda kepada penyedia perkhidmatan lain dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi kami, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Walau di mana pun data anda diproses, kami memastikan ia dilindungi dengan tahap keselamatan yang tidak kurang dari apa yang dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Kami hanya menggunakan pembekal infrastruktur yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa seperti ISO 27001 dan SOC 2, memastikan data anda sentiasa dalam tangan yang dipercayai.

9Privasi Kanak-Kanak

Platform spin138 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpul, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera melalui sokongan pelanggan.

10Kemaskini Dasar Privasi

spin138 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan bila dasar ini terakhir kali diubah suai. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini.